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ANIMAIS MORDEDORES

Descrição: Atendimento de casos de cães e gatos mordedores comprovados para permanecerem em observação por dez dias para verificar o aparecimento de sintomas de raiva e determinação da conduta com o paciente humano.

Serão recolhidos apenas cães e gatos que ocasionaram acidentes de forma comprovada, desde que sem tutores ou responsáveis, após atendimento do paciente humano em uma unidade de saúde e encaminhamento de ficha de notificação do caso (SINAN).

Animais agressivos e sem mordedura/acidentes comprovados por meio de ficha de notificação não serão recolhidos. Animais sadios, fêmeas no cio, filhotes, animais com doenças espécie-específicas, vítimas de maus-tratos, e demais condições que não se encaixem como de relevância à saúde pública, como suspeitos de Raiva e Leishmaniose Visceral, não serão recolhidos.

ATENÇÃO: Atendimento e fiscalização de denúncias há animais vítimas de maus tratos, devem ser realizados através dos canais da Central de Atendimento, Telefone 156, WhatsApp (15)9.9129-2426, internet (www.puromie.com/atendimento) ou presencialmente junto a Ouvidoria Geral do Municipio no Paço ou nas Casas do Cidadão.

Requisitos: Registro da mordedura ou acidente por meio daficha SINAN preenchida na Unidade de Saúde após atendimento do paciente humano.

Serviço Online: Sim

Telefone: Dúvidas técnicas apenas: (15) 3229-7333

Endereço de e-mail: Dúvidas Técnicas apenas: puromie.com@hotmail.comoucontroleanimal@puromie.com

Local de Entrada de Solicitação do Pedido: 

- Site www.puromie.com/atendimento  24h por dia, 07 dias por semana;

- Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h;

- Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16 h - Unidade Paço, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h30 às 16h30;

- Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17h00;

- Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280

Período de Solicitação: Variável

Meios de contato: Site, Telefone, Presencial, Correspondência 

Dia e Horário de Atendimento:

- Site www.puromie.com/atendimento  24h por dia, 07 dias por semana;

- Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h;

- Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16 h - Unidade Paço, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h30 às 16h30;

- Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17h00;

- Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280

Documentos Necessários:Nome completo e CPF

Prazo: 20 dias para o primeiro atendimento

Forma de Acompanhamento: Online, presencialmente e Telefone

Observações:Serão recolhidos apenas animais com relevância para a saúde pública em risco de transmissão de zoonoses aos seres humanos, conforme Portaria Federal n° 1.138/ 2014 e Manual de Vigilância, Prevenção e Controle de Zoonoses (2016), ambos do Ministério da Saúde.

Links Úteis: www.puromie.com/atendimento

Órgão Responsável: SES - Secretaria da Saúde através da Zoonoses