Acamados
Assistência Social
Castração de Cães e Gatos
Edificação e Urbanismo
Educação
Habitação
Iluminação Pública
Limpeza Pública
Manutenção de Equipamentos e Próprios Públicos
Manutenção e Abastecimento
PROCON
Ruas e Calçadas
Saúde
Segurança Pública
TrabalhoCARTA DE SERVIÇOS
Conforme o Decreto nº 23829/2018, a Carta de Serviços ao Cidadão tem por objetivo informar aos usuários dos serviços prestados pelo órgão ou pela entidade do Poder Executivo Municipal as formas de acesso a esses serviços e os compromissos e padrões de qualidade do atendimento ao público.
Serviço prestado ao munícipe que deseja informações ou que tenha dúvidas sobre como proceder para receber reembolso de valores que foram cobrados indevidamente. Requisitos: Qualquer pessoa física comprovadamente maior de 18 anos, ou pessoa jurídica Telefone: (15)3519-3101 com o protocolo passado Local de Entrada de Solicitação do Pedido: Secretaria de Mobilidade - SEMOB Rua Professor Dirceu Ferreira da silva, 55 - Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, 18013-565 Dia e Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 16h30 Forma de Acompanhamento: Presencialmente ou Telefone Links úteis: www.puromie.com/atendimento Órgão Responsável: SEMOB – Secretaria de Mobilidade
Serviço prestado ao munícipe que deseja informações sobre como obter a 2ª via da notificação de penalidade e/ou autuação.
Serviço destinado a implantação ou manutenção de (ondulações transversais) lombada numa via da cidade. Após protocolar a manifestação, uma equipe técnica avaliará a possibilidade de atendimento ao pleito.
Serviço destinado à manutenção e/ou substituição de placas denominativas (nomes das ruas). Para implantação, procurar a Secretaria de Relações Institucionais. Requisitos: Qualquer pessoa física comprovadamente maior de 18 anos, ou pessoa jurídica Telefone: (15)3519-3101 com o protocolo passado Local de Entrada de Solicitação do Pedido: Secretaria de Mobilidade - SEMOB Rua Professor Dirceu Ferreira da silva, 55 - Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, 18013-565 Dia e Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 16h30 Forma de Acompanhamento: Presencialmente ou Telefone Links úteis: www.puromie.com/atendimento Órgão Responsável: SEMOB – Secretaria de Mobilidade
Serviço de manutenção destinado à acessibilidade ligada ao trânsito tais como, travessia de pedestres entre outros.
Promover a instalação de ambiente adequado para as crianças brincarem e, mediante essas atividades lúdicas, oferecer condições para que adquiram uma consciência sócio interativa sobre os riscos que envolvem o trânsito e iniciar o aprendizado para as crianças sobre o trânsito.
Tem como objetivo a redução dos índices de acidentes, buscando de forma direta, por meio de atividades educativas e da intensificação da fiscalização, orientar, conscientizar e coibir práticas inadequadas adotadas por alguns motociclistas que podem e vem causando acidentes. Requisitos: O interessado deve ser maior de 18 anos, e responsável pelo local onde requisita a presença Telefone: (15)3519-3101 com o protocolo passado Local de Entrada de Solicitação do Pedido: Secretaria de Mobilidade - SEMOB Rua Professor Dirceu Ferreira da silva, 55 - Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, 18013-565 Dia e Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 16h30 Forma de Acompanhamento: Presencialmente, na unidade que está prestando o serviço Links úteis: www.puromie.com/atendimento Órgão Responsável: SEMOB – Secretaria de Mobilidade
Palestras de educação para o trânsito nas escolas e empresas Requisitos: O interessado deve ser maior de 18 anos, e responsável pelo local onde requisita a presença Telefone: (15)3519-3101 com o protocolo passado Local de Entrada de Solicitação do Pedido: Secretaria de Mobilidade - SEMOB Rua Professor Dirceu Ferreira da silva, 55 - Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, 18013-565 Dia e Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 16h30 Forma de Acompanhamento: Presencialmente, na unidade que está prestando o serviço Links úteis: www.puromie.com/atendimento Órgão Responsável: SEMOB – Secretaria de Mobilidade
Para solicitar a implantação de um radar em uma via da cidade, o munícipe deve protocolar o pedido. Em seguida, uma equipe técnica vai avaliar a possibilidade de atendimento da solicitação.
Serviço destinado ao proprietários dos imóveis que desejam rebaixar as guias de suas calçadas
